Pengaruh Pelayanan Petugas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial Di Rumah Sakit Umum Tebing Tinggi Tahun 2006#
Baca Juga..
ABSTRAK
Mutu suatu pelayanan kesehatan dinilai baik apabila pelayanan kesehatan
yang diselenggamkan tersebut dapat menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien
yang sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk yang menjadi sasaran utama
pelayanan kesehatan, dan kepuasan pasien akan tercapai bila diperoleh hasil yang
maksimal bagi setiap pasien, dengan memperhatikan kondisi fisik dan kemampuan
pasicn serta tanggap pada kebutuhan pasien.
Telah dilakukan penelitian survey explanatory untuk rnengetahui pengaruh
pelayanan petugas kesehatan tcrhadap tingkat kepuasan pasien mwat inap peserta
askes sosial di Rumah Sakit Umum Tebingtinggi. Penelitian dilakukan pada bulan
Juni tahun 2006, di ruang rawat inap Kelas III Rumah Sakit Umum Tebingtinggi,
Populasi penelitian adalah semua pasien mwat inap peserta askes sosial yang diterima
melalui poliklinik dan lJGD, diperoleh sampel 51 orang.
Data yang bersifat kuantitatif diperoleh melalui kuesioner terstruktur. Data
diuji melalui metode regresi ganda dengan teknik stepwise untuk mengetahui
pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa mutu pelayanan kesehatan dengan
kategori baik (51,06%) dan tingkat kepuasan pasien dengan kategori puas (53,08010).
Dari hasil analisa statistik diketahui, mum pelayanan kesehatan (pelayanan
administrasi, peJayanan paramedis, dan pelayanan penunjang medis) mempunyai
pengaruh terhadap kepuasan pasien.
Untuk lebih meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit
diharapkan agar petugas paramedis dalam melaksanakan tugasnya memiliki emosi
yang stabil, tidak mudah dipengaruhi keadaan, dapat mengendalikan perasaan
sehingga dapat menghindarkan perasaan cepat tersinggung dan marah,
Petugas pengendali Askes yang berada di rurnahsakit harus selalu melakukan
monitoring terhadap pelayanan yang diberikan dan memperhatikan keluban dari
peserta Askes,
Mutu suatu pelayanan kesehatan dinilai baik apabila pelayanan kesehatan
Baca Juga..
- Pengaruh Penggunaan Vitamin C Pada Khasiat Antipiretik Parasetamol Pada Merpati Jantan (Columba livia)#
- Karakteristik Penderita Tuberkulosis Paru Yang Berobat Dengan Menggunakan Strategi Dots Di Puskesmas Gunung Sitoli Tahun 2000-2004#
- 481. Gambaran Sistem Penyimpanan Obat Di Gudang Farmasi RS Asri
- 480. Analisis Sistem Penyimpanan Obat Di Gudang Farmasi Rumah Sakit Mulya
yang diselenggamkan tersebut dapat menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien
yang sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk yang menjadi sasaran utama
pelayanan kesehatan, dan kepuasan pasien akan tercapai bila diperoleh hasil yang
maksimal bagi setiap pasien, dengan memperhatikan kondisi fisik dan kemampuan
pasicn serta tanggap pada kebutuhan pasien.
Telah dilakukan penelitian survey explanatory untuk rnengetahui pengaruh
pelayanan petugas kesehatan tcrhadap tingkat kepuasan pasien mwat inap peserta
askes sosial di Rumah Sakit Umum Tebingtinggi. Penelitian dilakukan pada bulan
Juni tahun 2006, di ruang rawat inap Kelas III Rumah Sakit Umum Tebingtinggi,
Populasi penelitian adalah semua pasien mwat inap peserta askes sosial yang diterima
melalui poliklinik dan lJGD, diperoleh sampel 51 orang.
Data yang bersifat kuantitatif diperoleh melalui kuesioner terstruktur. Data
diuji melalui metode regresi ganda dengan teknik stepwise untuk mengetahui
pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa mutu pelayanan kesehatan dengan
kategori baik (51,06%) dan tingkat kepuasan pasien dengan kategori puas (53,08010).
Dari hasil analisa statistik diketahui, mum pelayanan kesehatan (pelayanan
administrasi, peJayanan paramedis, dan pelayanan penunjang medis) mempunyai
pengaruh terhadap kepuasan pasien.
Untuk lebih meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit
diharapkan agar petugas paramedis dalam melaksanakan tugasnya memiliki emosi
yang stabil, tidak mudah dipengaruhi keadaan, dapat mengendalikan perasaan
sehingga dapat menghindarkan perasaan cepat tersinggung dan marah,
Petugas pengendali Askes yang berada di rurnahsakit harus selalu melakukan
monitoring terhadap pelayanan yang diberikan dan memperhatikan keluban dari
peserta Askes,
Tag Favorit : skripsi random forest skripsi yuridis normatif skripsi good governance skripsi pengembangan media pembelajaran skripsi jual beli skripsi ui skripsi yang menggunakan desain one group pretest posttest Teknik Mesin bab 5 skripsi teknik informatika skripsi xrd skripsi 19000 diamond skripsi 3 variabel akuntansi skripsi tentang instagram skripsi tentang psak 72 skripsi 1150
Pengaruh Pelayanan Petugas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial Di Rumah Sakit Umum Tebing Tinggi Tahun 2006# adalah yang barusan kamu baca.
PESAN SEKARANG Kumpulan Contoh Skripsi/Tesis bisa Request Sesuai Topik Judul yang di Butuhkan Caranya silahkan chat WA,
+GRATIS BANTUAN TEKNIS KONSULTASI DAN BIMBINGAN GARANSI LOLOS CEK PLAGIASI
,
Belum ada Komentar untuk "Pengaruh Pelayanan Petugas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial Di Rumah Sakit Umum Tebing Tinggi Tahun 2006#"
Posting Komentar