36. Analisis Pengaruh Pembelajaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dan Loyalitas Mahasiswa

Baca Juga..

9. Analisis Manajemen Dan Kwalitas Pelayanan Klinik Dan Apotik Eksotika Terhadap Konsumen Di Kota Semarang
13. Studi Mengenai Brand Loyalty Dalam Meningkatkan Brand Equity Kartu Prabayar GSM PT. Indosat Kota Semarang
14. Anteseden Experiential Marketing Dan Konsekuensinya Pada Customer’s Brand Loyalty Motor Yamaha Dikota Semarang
17. Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Pilihan Konsumen Melalui Pendekatan Marketing Mix

menyiapkan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi. Perguruan
Tinggi sebagai suatu lembaga penyedia jasa pendidikan dituntut dapat
memberikan pelayanan yang mampu menciptakan kepuasan maksimal kepada
masyarakat pengguna jasanya, yang pada gilirannya justru akan mampu
mendorong kemajuan Perguruan Tinggi tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel kualitas

pembelajaran dan variabel kualitas pelayanan dalam hubungannya dengan
kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa Undaris Ungaran. Penelitian ini
dilakukan dengan metode survei, data diperoleh dengan penyebaran kuesioner
kepada 170 responden. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah
mahasiswa Undaris Ungaran mulai tahun akademik 2004 / 2005 sampai dengan
tahun akademik 2008 / 2009, yaitu sebanyak 1144 mahasiswa. Sampel yang
diambil ditetapkan sejumlah 150 mahasiswa. Metode pengambilan sampel yang
digunakan adalah sampel purposive yaitu teknik penentuan sampel dengan
pertimbangan tertentu. Data dianalisis dengan menggunakan Structural Equation
Modelling (SEM) dengan program AMOS 4.0 dengan maximum likelihood
estimation.
Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa loyalitas mahasiswa
dapat dibangun dari variabel pembelajaran melalui variabel kepuasan mahasiswa.
Loyalitas mahasiswa juga dapat dibangun dari variabel kualitas pelayanan melalui
variabel kepuasan mahasiswa. Hal ini ditunjukkan oleh nilai CR = 2,933 yang
membuktikan hipothesis yang menyatakan bahwa antara variabel pembelajaran
terhadap variabel kepuasan mahasiswa terdapat pengaruh positif. Hasil penelitian
ini juga membuktikan hipothesis yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh
positif antara variabel kualitas pelayanan terhadap variabel kepuasan mahasiswa.
Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 4,492. Sedangkan nilai CR = 5,432
menunjukkan pengaruh positif antara variabel kepuasan mahasiswa terhadap
variabel loyalitas mahasiswa.

Kata kunci: Pembelajaran, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa, Loyalitas Mahasiswa.
File Selengkapnya.....

Tag Favorit : Bimbingan Penyuluhan Islam Olahraga skripsi evaluasi program pembelajaran skripsi variasi produk skripsi gaya kepemimpinan Hukum Hukum Perdata nilai b skripsi skripsi sanata dharma skripsi dalam bahasa inggris skripsi desa wisata skripsi 4 variabel sdm Pendidikan Matematika skripsi 1000 halaman skripsi game edukasi skripsi 7p

36. Analisis Pengaruh Pembelajaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dan Loyalitas Mahasiswa adalah yang barusan kamu baca.

PESAN SEKARANG Kumpulan Contoh Skripsi/Tesis bisa Request Sesuai Topik Judul yang di Butuhkan Caranya silahkan chat WA, +GRATIS BANTUAN TEKNIS KONSULTASI DAN BIMBINGAN GARANSI LOLOS CEK PLAGIASI ,

Jum'at 4 April 2025