13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki
Baca Juga..
- 65. Analisis pengaruh penyaluran dana ZIS, PDRB per kapita, dan kemiskinan terhadap Indeks Pembangunan Manusia (IPM) di Indonesia Tahun 2013 - 2016
- 64. Faktor Internal Dan Eksternal Yang Mempengaruhi Potensi Kebangkrutan Bank Umum Syariah Di Indonesia
- 63. Signifikansi fluktuasi harga pasar komoditas dunia dan indikator makroekonomi terhadap indeks saham syariah di Indonesia
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Lembaga Amil Zakat terhadap kepuasan muzzaki secara langsung dan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Lembaga Amil Zakat dan kepuasan muzzaki terhadap loyalitas muzzaki secara langsung dan tidak langsung. Variabel endogen dalam penelitian ini adalah loyalitas muzzaki, variabel interven dalam penelitian ini adalah kepuasan muzzaki sedangkan variabel eksogen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan lembaga amil zakat. Sampel dalam penelitian ini merupakan muzzaki LAZ Al – Azhar Peduli Ummat DKI Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan secara random dengan menggunakan syarat dari teori sehingga terpilih 70 responden. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis atau analisis jalur dengan bantuan software Microsoft Exel 2010 dan SPSS version 23.0.
Hasil penelitian menyatakan bahwa secara langsung kualitas pelayanan lembaga amil zakat memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan muzzaki dan kepuasan muzzaki memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas muzzaki. Secara tidak langsung kualitas pelayanan lembaga amil zakat mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas muzzaki.
Kata Kunci : kualitas pelayanan lembaga amil zakat, kepuasan muzzaki, loyalitas muzzaki, path analysis.
File Selengkapnya.....Baca Juga..
- 64. Faktor Internal Dan Eksternal Yang Mempengaruhi Potensi Kebangkrutan Bank Umum Syariah Di Indonesia
- 63. Signifikansi fluktuasi harga pasar komoditas dunia dan indikator makroekonomi terhadap indeks saham syariah di Indonesia
- 67. Pengaruh pembiayaan syariah, belanja pemerintah, dan gini ratio terhadap indeks pembangunan manusia dan pertumbuhan ekonomi di Indonesia Tahun 2012 - 2016
- 66. Analisis variabel makroekonomi dan yield sukuk ritel terhadap volume penerbitan sukuk ritel negara seri 006 di Indonesia 2014 - 2017
13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki adalah yang barusan kamu baca.
PESAN SEKARANG Kumpulan Contoh Skripsi/Tesis bisa Request Sesuai Topik Judul yang di Butuhkan Caranya silahkan chat WA,
+GRATIS BANTUAN TEKNIS KONSULTASI DAN BIMBINGAN GARANSI LOLOS CEK PLAGIASI
,
Belum ada Komentar untuk "13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki"
Posting Komentar